Aviso legal
⚖️ Aviso Legal — Zaes Kids
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de Zaes Kids, así como los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de nuestra tienda online. Al ingresar, navegar o realizar una compra, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas, junto con nuestros Términos del Servicio, Política de Privacidad, Política de Envío y Política de Cambios, Devoluciones y Garantías.
🏪 1. Identificación del Sitio
Este sitio web es operado bajo la marca comercial Zaes Kids, dedicada a la comercialización online de productos para bebés, niños, maternidad y familia, con operación en Colombia.
📲 WhatsApp: 322 970 7924
🌐 Sitio web: www.zaeskids.com
🎯 2. Finalidad del Sitio Web
El sitio web de Zaes Kids tiene como finalidad presentar, promocionar y comercializar productos infantiles, y brindar información sobre características, precios, disponibilidad, métodos de pago, envíos, garantías y demás condiciones relacionadas con la experiencia de compra. La información publicada busca orientar al cliente y facilitar una experiencia clara y confiable.
📋 3. Responsabilidad sobre la Información Publicada
Zaes Kids procura mantener actualizada, clara y precisa la información del sitio. Sin embargo, pueden presentarse errores involuntarios en precios, disponibilidad, imágenes, medidas o descripciones. En caso de detectarse un error evidente, Zaes Kids podrá corregirlo o contactar al cliente antes de continuar con el proceso de compra.
📸 4. Imágenes, Colores y Referencias
Las imágenes publicadas son de referencia e informativas. Los colores, texturas, tamaños y presentaciones pueden variar levemente según iluminación, pantalla del usuario, lote de fabricación o proveedor. Antes de comprar, el cliente debe revisar cuidadosamente la descripción del producto, medidas y colores disponibles.
📦 5. Disponibilidad de Productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. La inclusión de un artículo en el sitio no garantiza su disponibilidad permanente. Si un producto se encuentra agotado, Zaes Kids contactará al cliente para ofrecer alternativas, espera de reposición o cancelación con reembolso, si aplica.
©️ 6. Propiedad Intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, nombres comerciales, estructura visual y demás elementos publicados en este sitio son propiedad de Zaes Kids o se utilizan con autorización correspondiente. Queda prohibida su copia, reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
💻 7. Uso Adecuado del Sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable, legal y adecuada. No está permitido realizar actividades que afecten la seguridad, funcionamiento o integridad de la plataforma, ni usarla con fines fraudulentos o contrarios a la ley. Zaes Kids podrá restringir el acceso o cancelar pedidos cuando detecte usos indebidos, información falsa o intentos de fraude.
🔗 8. Enlaces Externos
El sitio puede contener enlaces a plataformas de pago, transportadoras, redes sociales u otros sitios externos. Zaes Kids no controla ni se hace responsable por el contenido, disponibilidad o prácticas de sitios de terceros. El uso de estos enlaces estará sujeto a las condiciones propias de cada plataforma.
🔒 9. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales suministrados se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data). La información podrá utilizarse para gestionar pedidos, pagos, despachos, garantías, atención al cliente y comunicaciones comerciales autorizadas por el usuario.
🛡️ 10. Protección al Consumidor
Zaes Kids reconoce y respeta los derechos de los consumidores conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo el derecho a información clara, garantías, cambios, devoluciones y derecho de retracto cuando corresponda. Las condiciones específicas están desarrolladas en las políticas publicadas en este sitio.
⚠️ 11. Limitación de Responsabilidad
Zaes Kids no será responsable por daños, retrasos, interrupciones tecnológicas, errores de terceros, fallas bancarias, novedades de transportadora, fuerza mayor o situaciones externas fuera de su control razonable. Sin perjuicio de lo anterior, nuestro equipo buscará siempre brindar acompañamiento y una solución adecuada ante cualquier novedad relacionada con una compra en nuestros canales oficiales.
✏️ 12. Modificaciones del Aviso Legal
Zaes Kids podrá actualizar este Aviso Legal en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuo del sitio implica la aceptación del aviso actualizado.
📩 13. Contacto
Para cualquier inquietud relacionada con este Aviso Legal o el uso del sitio web:
📲 WhatsApp: 322 970 7924
🌐 Sitio web: www.zaeskids.com
Zaes Kids trabaja para mantener una tienda online clara, segura y confiable para las familias colombianas. Última actualización: 2026.
